A Ouvidoria Geral da Juapar/BA tem por propósito cumprir a previsão constitucional (art. 37, §3º) para ser o Órgão que permite ao cidadão a participação na Administração Pública. Compete a este Órgão o recebimento de denúncias, reclamações, sugestões, solicitações e elogios dos serviços públicos Municipais, visando o aprimoramento da prestação dos serviços públicos.
A qualidade dos serviços prestados pelos Órgãos Públicos se aperfeiçoa com a participação do cidadão e da atuação de uma Ouvidoria eficiente, uma vez que ela auxilia na identificação de pontos a serem aprimorados e contribui para a melhoria dos procedimentos e dos processos administrativos.
Desenvolvido pelo Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU), não requer do órgão ou entidade aderente qualquer tipo de instalação, já que se trata de uma plataforma web gratuita. Caberá à Ouvidoria-Geral da União, da CGU, disponibilizar, gerir, atualizar e manter o sistema e-Ouv Municípios.
Para conhecer mais sobre o e-Ouv Municípios, clique aqui.
O contato com a Ouvidoria da Juapar pode ser feito diretamente
na sede
do órgão, localizada na Rua Jamil Hedaioglu, nº 07 , Santo Antônio - Juazeiro - Bahia,
43800-000,
através do telefone (77) 3656-2156 ou também pelo e-mail
ouvidoria@juapar.ba.gov.br.
Funcionamento: De Segunda a Sexta das 08:00 as 14:00